企业人才培养的四大问题及解决思路

　　在企业管理实践中，“人的问题”似乎总是个问题，虽然此类问题比如青黄不接、人岗不匹配等被很高频地提及，但雷声大伴随的是雨点小，人才培养往往是口号很响，行动缺失。从资源配置和培养实施来看，各公司老板都会强调人才的重要性，事实却恰恰相反：几乎每家企业均设立人事、招聘、薪酬等专职岗位，再大的企业会考虑设置绩效类专职岗位，而培训岗位往往是和其他岗位合并，比如合并称为招聘培训专员。对于大多数企业来说，能配备专职培训专员已经是足够重视了，至于培训管理团队，则被很多人都任务那是大型企业的独特标志，作为小企业，没那能力也不需要。“重视”与现实，形成鲜明的反差。

　　很多企业尽管设了培训专员，但工作内容不外乎老三样：收集培训需求、联系外部讲师、组织内训或自己授课。毫无疑问这样的配备很难做好人才培养，针对国内大多数企业的人才培养现状，我们有必要系统思考业务导向的人才培养如何落到实处，能够有效支撑公司业务的发展，不仅要做业务规划、业务变革，还要有效实现人才供给。本文开始我们通过系列文章，以实操的角度、按照多个专题深入探讨国内企业如何开展人才培养。在探讨人才培养体系完善之前，我们不妨先来审视下企业人才培养方面常犯的问题，以及由这些问题引出的企业改善的需求。按照谦启咨询服务过的客户的人才培养的实践，我们认为有四个问题值得重点关注：

　　问题一：将人才培养等同于培训。

　　谦启咨询曾经主持过多次HR研讨，讨论为什么人才培养不到位，不少HR认为资源有限是导致人才培养薄弱的重要原因，而深入分析会发现对人才培养缺乏系统认识才是根本原因。单纯的培训只能传授有限的理念、知识、技能，而这些知识技能只有被培训者充分理解、消化，并应用到工作中去，才会带来业绩的提升，个体学习者相应的才算是真正实现了能力提升。很不幸的是，一般只有悟性较高、很用心的员工才能凭一己之力实现这一过程，完成从知识技能到业绩突破的过渡，更多的人则需要借助外力。

　　因此人才培养是一个需要施加“外力”的系统工程，为了更全面地了解人才培养所涵盖的内容，我们先了解一下人才管理这个更大的概念。我们可以将人才管理分为三个主体步骤：人才规划、人才盘点和人才培养。首先，需要根据业务发展确定各级、各类人才的需求，完成人才规划，然后明确人才标准并进行人才盘点;接着制定分层分类的重点群体培养计划;再在此基础上实施人才培养。人才培养的实施包含一些必备的要素和环节，包括对同类学员的班级化管理，规划针对性的培训课程体系，配备导师以打通资深员工和学员之间的经验壁垒，还要设计轮岗及培养激励机制等等。可见，培训仅仅是人才培养的一个环节而已。