员工培训如何与绩效考核挂钩?
员工培训如何与绩效考核挂钩?
培训是为了更好的工作,创造绩效,而培训的结果是绩效的提升,再把培训直接纳入考核,就会形成一个怪圈,不但效果差,还会被领导误解你的能力,在这里,我容重推荐员工学分独立考核,会为你的工作带来帮助,同时员工对培训一目了然,领导对结果称心满意。
一、建立流程
首先,把培训课程分为必修与选修,专人负责培训科目的开设,全员参与,优秀员工主讲,课程时间不能长,设立讲课基金,可以讲课的员工成立名册,发课件给他们,让他们自己挑选,讲课的有额外的绩效分可以加,另外还有讲课基金的福利。
其次,对应的课程要有对应的学分,必修选修课学分不一样,培训要有考核和测试,结果与学分挂钩,要求员工每年满多少学分,年终关于培训的绩效部分可以与其挂钩,但本人提倡满学分要有激励,而不是扣扣扣。
接下来,执行时要和各部门主管沟通,推荐老师,让他们主管帮你说服,讲师团成立初期要经常碰面,组织老板一同参与,提高讲师对培训系统建立的重视度。
最后,设计好开课时间,时间要灵活,利用好午休,假期等各类空余时间。如果工厂或公司有忙闲期的话,可以利用好工作闲的时间。
二、课程设计
讲师团成立初期和前期,要专人负责整理课件,要及时补充和跟新,开始弄的时候课程要多杂,保证讲师团有课讲,对于内容多的要分课讲,试运行一年后可以精简课程,以产品知识,企业文化,工艺流程,通病讲解,规章条例等为主。
课程设计要与培训同步,先把课程名字定下来以后,搞好前期的几个课件后,就可以推行,不能等课件全好再弄,这是领导不愿意看到的。
课程要经常改动,听讲师的意见进行改,不要害怕讲师讲不好,不专业,都需要一个过程,这些人能积极参与就已经很不错了,将来都是公司发展的中流砥柱。
在培训过程中要让员工积极参与,要有培训反馈表,对课程的意见,对讲师的意见都要有。每个课就要有一个,每次培训完要把结果与讲师沟通。
三、讲师的管理
讲师要从优秀员工,有经验的老员工,甚至主管中去选择,可以开一次中层以上会议,宣导你的培训方案,然后现在又主管推荐,讲师要有额外的福利政策(总比外面请老师讲便宜很多),当然我们还要和老板沟通好,说服老板同意你的想法:要从人才培养角度,同时要有账目的明细给老板做比较。
讲师被推荐后,要单独沟通,提升其工作意愿,对于真实不想做的,我们也可以进行重新选择,但最好是鼓励其能先参与一年。讲师也要进行培训,简单的ppt的运用这些。特别是做过讲师的我们,不要对他们的讲课技巧等抱太大的希望,只要他们能把PPT上的内容完整的读出来就很OK了。
讲师的管理要有名册,记录培训开课的次数,每次培训的结果反馈,结果的反馈会与他们的培训绩效挂钩的,要经常组织他们一起沟通,购买些讲课视频,涉及的专业书籍发给他们。对于他们的奖励兑现要及时,最好不要太物质,比如说短途的旅游啊之类的。年终的评比要单独设立奖项,提高讲师团的荣誉感。
四、培训的操作与管理
全体员工要有学分制,如果可行主管老板也要有(但不一定真考核,经常让他们出出场,提高讲师的信心,同时提高员工的重视度),每次培训要有考勤记录和培训结果反馈做参训依据。
每月通知各部门各员工本月培训时间和培训内容,开课要提前三天统计参训人数,集中培训要提前一周进行统计。专业课要主管强制员工执行,同时学分考核每月要公布。负责管理的人心态要好,不会出现百分百有人参与。管理人员要跟进好,要利用好主管的威慑力,一切开头难,组织起来以后,课程减少,会提高每堂课的出勤率。
五、学分结果的反馈处理
每个员工的学分要统计及时,要按时公布,对于学分低的,要及时沟通,对于学分高的,要有相关激励。年终评比,要有专项的奖励荣誉。
另外,如果要与绩效挂钩,我建议年终奖中体现,划出一块,学分满足的进行发放,不满足的按比例发放。这样对于来年的出勤,会有很大帮助。
六、其他注意点
方案推行前,必须先和老板沟通好,老板首肯才行。
方案推行前,必须得到主管的赞同(至少不反对),后面关于讲师团建立,员工的参与,才能顺利进行。
方案执行后,要紧紧跟进,不达目的不罢休的态度,同时自己要有信心,不能听到些反对意见就打退堂鼓。
方案执行后,对第一轮的结果不要太抱大的希望,因为一切要等到第一轮的绩效反馈,激励发放结算才能其效果。
最后,我建议大家,课程设计要有新意,不要只是讲,下面听,多做参观,或者实操,提升课件的吸引度。
在绩效考核中,每个人的绩效考核结果都不一样,有的人在某些考核项目上有优势,有的人在某些考核项目上处于劣势,有的人在某些考核项目上表现非常好,有的人在某些考核项目上表现不佳。在这种情况下,如果绩效考核部门与培训部门通力合作的话,就能使绩效考核与培训挂钩,绩效考核部门汇总绩效考核结果,向培训部门提交绩效考核差的员工名单,培训部门有针对性进行培训。而且,对于绩效考核差的员工来说,想知道自己绩效考核差的原因,想通过培训提高自己的工作业绩,这是员工的实际培训需求,培训部门可以根据员工个体的培训需求确定培训主题。
通过培训提升员工绩效。
企业做绩效考核的时候,很少考虑员工的意见,更多是高层想考核什么就考核什么,然后让人力资源部出一个考核方案,考核人对被考核人进行打分。当某员工绩效考核不达标的时候,就扣其绩效工资,对其绩效考核不达标的原因漠不关心。把绩效考核真正做起来的话,除了定绩效考核方案以外,还要听取员工的合理化建议,改进绩效考核方式和权重,更重要的是,针对绩效考核差的员工进行培训和辅导,这是绩效考核与培训在目标上形成了一致:某些人绩效考核好不是真的好,大家的绩效考核好才是真的好。很多企业普遍的做法是,每到月底的时候,部门经理们就会把下属叫到办公室,当面对下属进行打分,然后完成绩效考核表,经理在绩效考核表上签字,下属也在绩效考核表上签字,签完字,下属有提问的机会,下属对上级领导哪方面的打分不合理的提出异议,经理们给予解释。对于下属因何绩效考核差,经理们很少关心。经理们不关心,培训部门则可以多关心,这是提炼培训需求的有效途径。而且,如果员工绩效表现没有令老板满意的话,老板会要求培训部门对员工进行培训。当员工对自己的绩效表现不够满意的时候,就会成为最大的培训需求,培训部门和员工就可以合作开发绩效提升计划,并形成一套辅导计划,员工的绩效就能得到有效提升。培训部门应该更多关注采取什么方法提升员工工资的绩效,这样一来,培训与绩效考核就能挂钩起来,参加培训的员工也会感到和实际工作有关联性,能够帮助其提升工作业绩,员工参加培训的热情也就很高。
通过绩效考核培训的质量。
影响员工参加培训积极性的原因无外乎两方面:一方面是因为培训跟工作关联度不够,另一方面是因为培训缺乏激励和压力。对于员工来说,如果培训只是停留在形式上,走个过场,培训跟实际工作八竿子打不着的事,那么员工参加的热情自然不高,即便员工参加了培训,培训师在讲台上热情讲课,员工在下面玩手机,这样的培训还有意义吗?培训的生命力在于创新,缺乏新意的培训往往调动不起员工参加培训的兴致。在培训做的比较成熟的企业,已经形成了一套经验,而且效果还不错。在培训做的比较成熟的企业,培训完了之后还要对培训人员和参加培训的学员进行考核,甚至在参加培训的时间、参加培训的次数、培训考试要达到多少分才合格都有硬性指标,并且与员工的晋升、薪酬挂钩。实际上,培训要想达到预期目的,就要通过绩效考核员工培训的质量,而这种考核是双向考核,既要对培训师和培训团队进行考核,又要对参加培训的人员进行考核。对培训师和培训团队进行考核,是为了让培训师和培训团队策划更好的培训,对参加培训人员的工作业绩提升有所帮助。对参加培训的人员进行考核,是为了让参加培训的人员有一个压力,对培训能够重视起来,毕竟人是有惰性的。培训的质量高不高,取决于培训人员和参加培训人员两方面的配合程度,单方面的努力很难达到理想的效果。
前提及前提分析:
1、公司是一个不大的中型物流企业;2、公司并不重视培训; 3、需要得到一个”基于不同岗位特征的技能培训实施方案” 4、老板很可能并无系统管理知识,极有可能也是那种拍着脑袋有一出是一出的老板(这条不算,偷偷的说)
首先记住:你可千万别上网百度,搜搜拼拼搞一些形式上的拿来主义,这样做最后的结果有可能是执行不下去,就算老板同意你执行下去,到年底,不是一大帮员工要砍死你,就是老板对你不满意。到明年,坟头草有一人高了。哈哈,开个玩笑啊。
其实培训是一个HR入门很简单,但做精极难的模块,同时培训是与其他几个模块都关联性都极强的,不可能做到“绝世而独立”,所有的人都是一入“宫门深似海”,要做好培训,首先要了解企业,明白企业的文化,老板的文化以及绩效文化等。
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