日前，在《新人力》杂志社和易才集团企业与社会发展研究院联合主办的第七届新人力论坛上海站上。相关专家对于职场“新生代”的管理进行了深入探讨，专家认为：人力资源管理最关键的核心在于对人心的把握。如果将人心看做是水，那么当水遇到外界环境温度变化的时候，它的性质就会发生变化。只要对水的性质进行有效了解，那么对人的管理就会变的非常简单。

80后是水 90后是气

曾经有HR管理者感慨：如果80后让你感觉挑战，那么90后则会让你完全崩溃。对此，著名职业规划顾问专家、人力资源专家姜博仁认为，HR管理者之所以面对这些职场新人无所适从，主要原因在于他们对“新人类”的认识不够，对他们的特点把握不够到位。目前许多企业高管，都是60后、70后，他们很多的思维还停留在传统的思维里，采用各种制度、规范、流程去管理员工，但时间、空间、角度早已发生变化，采用传统观念去对待职场新人，必然陷入人才“围城”。

对于不同时代“职场人”的特点，姜博仁有着自己的看法：80前的员工是奋斗的一代，他们经历了从无到有的整个过程，这养成了他们勤俭朴素、不会轻易放弃的个性，而他们对于工作环境的适应能力往往更强；而80后、90后的生活环境相比而言就会更加自由，他们有想法、有梦想，对自己的未来有自己的规划，不会被动地接受命运安排，而是为了目标努力争取。如果以水来做比喻，那么80前的员工是冰，80后是水，90后则是气。冰是有形状的，可以按照想要的形状进行切割，而水和气则更加自由，要对他们进行更加柔性的引导，给他们一定的空间去容纳，如果依旧用冰的方式去解决问题，就会出现管理危机。

免疫传统管理 “新生代”管理需创新

正是由于职场“新生代”和传统员工性格上的迥异，同样的事情，才会通过不同的解决方式得出不同的结果。面对新入职场的80、90后，许多有着丰富HR经验的管理者忽然发现，曾经无往不利的种种手段居然失效了。

那么是什么原因造成新生代对传统管理方式的免疫呢？易才集团创始人、集团董事长兼总裁李浩认为：首先是“新生代”的生活环境和上一代人相比，有着很大的差异，生活环境的改变也导致处事哲学观及世界观和上一代职场人不同。其次是相当一部分的“新生代”员工从小在优越的环境中长大，对自己的定位存在着预期和实际能力的差异，使他们认为职场充斥着不公，自己的才华难以得到展现。第三，现在的年轻人获取金钱的渠道很多，比如虚拟世界、网络经济，使得他们忽视了传统意义上的的工作环境和待遇，从而转变成“自由职业者”，不再接受传统职场的管理和约束。

“新生代”管理 HR要学会造梦

正是“新生代”员工这种追求自由的个性和相对低压的生活状态，造就了当前人力资源管理对“新生代”员工管理手段的颠覆。姜博仁认为，企业要破这个局，要想留住人才，必须要尝试个人和企业价值观的统一与和谐，学会为他们“造梦”。

对此，李浩认为：HR管理者应该充分利用80后、90后追求梦想和自由的特性对它们进行管理。通过和“新生代”员工沟通交流，寻找两者的共通点，建立员工和企业协调的规划和价值观，在实践中让员工感觉自身价值和能力的提升。同时，企业管理者和HR也要看到80后、90后员工以创新思维给企业带来的正能量。李浩谈到，目前企业和“新生代”员工正处于一个相互磨合的时期，一旦破局成功，他们带给企业的将是一笔巨大的财富。

综上所述，当“新生代”员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业的时候，面对居高不下的“流失率”，企业和HR通过“造梦”正确读懂和引导80、90后，达成价值观的统一与和谐，或许才是解决人才“围城”的有效方法。