“格兰仕适时地跳将出来说，要收购美的小家电，尽管我们都知道这是个让人愤懑的玩笑，但是我们都认为那是格兰仕成心羞辱我们，本身就吃了败仗，对手还叫嚣着要收编你，你想想看，那种羞愤不可忍受啊！当时大家都在表决心，发誓要把微波炉事业进行到底，绝不妥协、绝不放弃。”美的微波炉电器事业部内部人士对笔者说。

身为美的微波电器事业部领军人物，朱凤涛内心焦灼、寝食难安，“我最难受的时候不是到何老板那里去汇报业绩，而是面对市场一线征战的兄弟们，对不住大家啊。”

一路拼杀一路血战，美的、格兰仕市场份额都有增加，但是美的已经快扛不住了，因为挣不到钱。有时候，连朱凤涛都想不明白了，“配件都一样，价格打得这么低，我们已经亏损了，格兰仕怎么可能不亏损？”

“不能再打价格战了，打得我们疲惫不堪、伤痕累累。”孙命阳记得清楚，他在吉林当区域经理，最惨的时候，手下的促销员身上只剩下10元钱，回不了家，跑到火车站和人打扑克牌，“挣”了100块钱，才得以买张火车票回家。

微波炉这一充满了疯狂与非理性的病态行业，让身在圈外的人们看到一出出啼笑皆非的闹剧。

朱凤涛经常被孙命阳们追问：“朱总啊，销售带来收入，但是我们没有收入。我们到底图什么啊？”

美的微波炉的营销团队已经非常反感、强烈抵制跟随格兰仕继续打价格战，“被格兰仕牵着鼻子引进了死胡同，再这样打下去，实在感觉没有出路，没有前途，打法不对啊。何苦啊？尽管有规模制造的优势，但是格兰仕的日子比我们好过不到哪里去，这个时候我们双方是不是应该坐下来好好反思反思。”

看不到前途的时候，“逃兵”越来越多。2005年初以来，美的微波炉事业部营销团队人心涣散、斗志消沉，镇守一方基业的十多个区域经理陆续辞职，但是他们都坚持了一个共识：绝不投奔格兰仕。

孙命阳也准备离开美的，当时的他欲意去上海投奔一家名为奔腾的公司。这个公司以生产销售小家电为主，很有些名气，在业内有“小美的”之称。因为奔腾的主创人员绝大部分是美的的旧部，企业文化与规章制度也多是仿照美的。孙命阳打了辞职报告，递交给顶头上司张武力。

张武力收到孙命阳的辞职信，随手摔在一旁。2005年初以来，接到最多的就是辞职信，这使张武力心情灰暗到了极点：

“孙命阳是我的好哥们，比我晚一年到美的。在2001年进美的的那帮大学生中，孙命阳有理想、有抱负、有想法、有干劲，我真舍不得他走。我知道劝他也没用，就用激将法激他，‘孙命阳你真是孬种，想想2003年、2004年我们一起在华东、华北打市场，那么艰难的日子都过去了，你现在怎么胆怯了？想当逃兵？有能耐的话把微波炉场份额做到第一，那时候你再走，多风光，我给你发奖。’”

从那以后，孙命阳憋了一口气，“超越格兰仕，让美的微波炉成为新领袖”。

2005年底，因为业绩原因，美的微波炉国内销售公司总经理冯新华黯然下课。之后不久，龚志安转岗担任格兰仕空调总经理，据说是“明升暗降，因为格兰仕微波炉市场扩大了，但不挣钱”。

至此，美的、格兰仕微波炉两位最主要的操盘手陆续离职、转岗。

2005年11月，美的微波电器事业部进行了一场大规模、波及面广泛的组织变革，说的直接些就是结构性裁员。

任何负责任的企业都不愿裁员，除非万不得已。朱凤涛一句“如果不裁员，大家都活不好”使本就凄凉的裁员更添惆怅与悲情。

硬性的裁员，柔软的操作。美的微波电器事业部在裁员问题上处理得很柔和也很人性，比如裁员来临前会隐含性地给员工上职业培训课，实施裁员后还发放数目可观的补贴，这么做的目的很单纯，希望被裁员工尽量少一点对公司的抱怨、多一点理解和尊重。

美的微波电器事业部人力资源部门煞费苦心地将裁员划分成三个阶段：

第一阶段被比喻成“飞机”，意即运用高空信息、制造声势，让事业部人员知道亏损已经产生，事业部经营压力很大，裁员成为不得不为之的艰难抉择；第二阶段被比喻成“大炮”、“坦克”，意即裁员的具体推进方式方法，果断、猛烈、干脆，一步到位绝不拖泥带水；第三阶段被比喻成“潜水艇”，意即裁员后的人力支撑与匹配计划，低调潜行、稳步推进。

2005年时美的微波电器事业部有700多人，年底的裁员一举裁掉了120多位管理人员，80多个后勤保障人员，累计裁掉200多人。到2006年，剩下的只有400多人，裁员比例在2/5。

说来很尴尬，作为人力资源部门，一边要和被裁掉的员工谈心，谈话完毕自己也要下岗。在2005年的裁员中，人力资源部门也成了“重灾区”。2005年初，人力资源部有14名员工，到年底只剩下4个人，2006年3月走掉2个，5月走掉1个，7月份调走1个，部门成建制被拿掉。

2005年11月开始的裁员，虽然进行得很低调，操作上也很柔和，但因为美的本身的高知名度，裁员事件还是引起了一系列的外界反应，南方很多媒体都对此进行过追踪报道。

“裁员事件”还在广东省高校范围内形成了比较大的消极影响（2005年美的招聘了50多名大学生，2006年时只剩下10多人）。2006年初，裁员风波淡定之后，朱凤涛在内部会议上明确表态：“裁员必须切实保护应届大学毕业生，我们要引以为戒”。

接受不幸、调整心态、自我激奋、豁达前行。美的微波电器事业部断尾求生，果断裁员，再次印证了一个道理：在竞争中死亡，是一时的解脱与开脱，但艰苦的打拼注定是长期而艰巨的使命。

一位进入美的微波电器事业部工作不到一年的大学生在离职之时，纵泪滂沱、悲伤满怀，在记事本上写道

把微笑留给伤你最深的人，把泪水留给自己。

使我们痛苦者，必使我们强大。