春节过后，随着求职高峰的到来，企业也迎来了人事变动的高峰期。调查显示，在北京地区因对公司的薪资福利、公司管理不满而跳槽的位居首位。一般来说，员工跳槽的原因不外乎以下几个方面：对薪资福利不满，对行业和公司发展前景不满，工作学习、个人职业发展机会不够等等。企业的发展归根结底是人的发展，对企业来说，员工满意度是反映员工的思想状况、队伍的稳定情况以及企业是否具有凝聚力的一个重要方面，员工满意度的高低对企业的发展起着非常重要的作用。如何提升员工满意度是HR们必须要解决的一大问题。

员工离职的原因，也许是员工对企业的不满

小张在内地一家中大型食品生产企业从事人力资源管理，对他来说，工作的重点一方面是人才战略的制定和人事架构的完善，使每位员工最大化地实现自身的价值；另一方面是制定科学公平的薪酬架构，满足员工的薪资福利要求，解除后顾之忧。然而，随着公司业务的迅速拓展，市场份额不断扩大，分支机构从几个城市发展到遍及全国上百个城市，小张和同事们面临着越来越多、越繁琐的人事管理工作。

同时,由于个人所得税和社会保障政策因地而异，因时不同，总部的人力资源部门很难深入了解当地政策，并在第一时间掌握最新变化，经常会造成个人所得税、加班工资计算错误，社会保险扣缴错误或迟缴，进而造成员工工资晚发，致使员工的不满情绪高涨。另外，总部对外地员工档案和劳动关系无法直接、及时进行管理，造成了很多管理滞后和漏洞，出现多次销售人员营业款还未还清人就“蒸发”的情况。

为解决这些问题，公司人事部门的同事都和小张一样，每天投入大量的时间和心血，但还是没能减少各地员工的不满。同时，HR部门的工作也难以正常运行，很多核心事务被弃之不顾，员工的离职率特别是销售人员的离职率居高不下，阻碍了公司的业务开展。为此，他们开始寻找适合的解决方案。

在同行的建议下，小张所在的公司决定将人事部繁琐的事务外包给专业的人力资源服务公司，将更多的时间投入到核心事务当中。经过多方评估，他们选择了中国最专业的人力资源外包服务提供商——易才集团。针对小张公司在人事管理中遇到的问题，易才集团为他们提供了包括薪酬管理服务、档案服务等在内的专业人力资源外包（HRO）服务。一方面，利用易才集团基于Internet互联网核心技术平台的薪酬管理、社保福利、人力资源管理服务系统，确保员工薪酬福利的及时发放；另一方面，通过易才集团覆盖全国300多个城市的布局模式，使该企业可以尽快掌握和熟悉所属不同地区的政策法规，既降低了异地管理的成本和用工风险，又确保了人事管理的规范化和准确度。

“将非核心的日常事务性工作交给易才集团以后，我和同事的工作就更加简化了，也让我们更加热衷于这份工作了”小张如释重负。如今，随着社会分工的细化，人力资源管理的内涵越来越丰富，将一些日常的事务性工作外包，人力资源部门可以将更多的精力投入到更核心的工作，比如说企业文化、人才发展等方面，这样才能为员工创造出更好的工作环境，真正保留住人才。