日前，国内首份针对 IT 行业人力资源状况的调查正式发布，报告数据显示： 40% 的从业者每周工作时长超过 50 个小时，超过七成从业者认为职业有压力或处于职业疲惫状态。由于高强度的工作压力， IT 业已成为人员流动率最高的职业之一。对此，中国最专业的人力资源外包服务提供商易才集团人力资源管理专家表示，要在高压之下留住人才，企业 HR 必须做好人才战略规划和人文关怀。

IT业高压留人难 HRO助企业破解难题 

记者在走访中了解到，目前许多 IT 行业都处于常年招聘状态，其中，技术类岗位的主程序、主策划、主美术均属于稀缺人才。为了招到合适的人才， IT 企业在部分重要技术岗位开出的年薪水平已接近甚至超过高管年薪水平。以手机游戏领域为例，知名企业的主策划年薪已近百万，中型企业的主策划年薪约在 20 万～ 30 万之间，可是即便如此，很多企业仍面临着“一将难求”的尴尬境地。与因人员配置不齐而造成的项目延迟相比，关键技术人员中途流失对企业的影响更大。一家程序开发公司的 HR 负责人告诉记者，关键技术岗位人才的空缺将直接影响整个项目开发的进度，因为重要人员中途离职而导致项目瘫痪的情况在业内也时有发生，有时候一个关键人员的流失带走的是整个团队，即便另调人员填补空缺，因理念及风格的改变也会导致项目运行受阻，这样的损失是企业很难承受的。

为了解决人才难题，当前 IT 业留人的主要做法是通过高薪招聘或者猎头高薪挖人，但这种人才策略只能缓解一时的压力，并不能解决根本问题。那么 IT 业应该如何解决人才难题呢？易才集团专家认为， IT 行业本身已经是高薪行业，薪酬吸引的边际效应正在下降，所以企业应该制定科学的人才管理规划和完善的人文关怀，让人才在企业中有获得存在感及归属感，实现留人目的。对此， IT 业 HR 也有自己的苦衷：“繁琐的日常工作已占据了企业 HR 大部分的工作时间，哪里还有精力去做团队建设！”由于 IT 业高频率的人才流动，社保及公积金办理等琐事成为 HR 重要的日常工作之一。此外，工资核算也占据了 HR 大量的时间和精力。易才集团专家认为，这些并非 HR 的核心工作，将非核心的人力资源管理工作外包出去，让专业的人做专业的事才是解决问题的捷径。

据记者了解，企业可根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能工作外包出去，交由第三方专业机构进行管理。近年来，人力资源外包（ HRO ）服务在国内已日渐成熟，因为其具有成本低、效率高、方便快捷等诸多优势，正被越来越多的企业管理者所采用。以易才集团的 HRO 服务为例，可为企业提供社保公积金、员工档案、人事手续办理等诸多服务，还可实现工资的自动化处理及电子支付，和企业自主管理相比，不仅成本低，而且专业、高效，对提高员工满意度有很大帮助。

此外，易才集团在北京、上海、广州、深圳、西安、南京、拉萨等近百个主要城市设立了分公司及办事处，业务覆盖全国 300 多个城市，并在海外香港、美国成立分支机构，熟悉不同地区的政策法规。对于一些跨地域经营的大型 IT 企业来说，通过这样专业机构的 HRO 服务，既降低了异地管理的成本和企业的用工风险，也确保了企业人事管理的规范化和准确度，实现了地方与集团的统一管理和员工满意度的提升。

如今，人力资源管理的投入和产出越来越成为企业最关注的焦点之一，将非核心人力资源管理工作外包给像易才这样专业的人力资源外包服务提供商，不仅省时省力省成本，企业 HR 还将有更多的精力开展人力资源管理的核心业务，解决类似 IT 业留人难等各种难题，助力企业长远发展。