案例

光伏企业面临招工困境

天宇公司合肥基地是天宇集团的子公司，2011年年中投产，目前拥有1600人左右。集团在江浙一带还有5家生产基地，均从事太阳能电池片上下游生产的工序，集团公司基本构成了整个太阳能电池片生产的完整产业链。集团公司拥有2万人左右，为上市公司。

人力需求不确定的招聘困境怎么办？

“目前一线员工的招聘进度得放缓，要让车间始终保持缺员状态”合肥基地的总经理钱新不无担心地对人力资源部经理李智慧如是说。

“我们就按每条线88人的配置给车间招人，目前15条线共1320人左右，年初每周入职100人的计划暂时可以放缓。”钱总又着重强调了一下。

李经理非常清楚，2011年光伏寒冬乍暖还寒，随着2012年春夏的来临，光伏行业似乎也没有回到2010年的疯狂时代。现在车间天天催着要人，但是老总这边过不了关，她跟钱总解释说：“现在车间老员工流失得厉害，年后新开的这几条生产线，虽说招了近400名新员工，但是老带新，老车间又出现人员缺失。”

“这种情况我都知道，外界环境变化太快，人招进来容易，一旦没有订单，人怎么办？”钱总今天似乎有些耐心地解释道。

“钱总，情况我了解了，我再去找生产部沟通一下，力求在目前资源紧张的情况下，解决人员缺失的问题。”李经理很理解地向上级承诺。

天宇集团合肥基地是2010年年底，光伏行业顶峰的时期，作为重点招商引资的企业落户合肥的。一期投资21亿，占地600亩，计划投资50条太阳能电池片生产线。虽在2011年5月建成并逆势投产，但只开到10条生产线，形势之差，可窥一斑。李经理对这位50岁的女强人上司钱总的性格已知一二，鉴于此，自知再找领导帮生产线要人，等于自讨没趣，索性去和生产部沟通，寻找其他的解决办法。

李经理心里有自己的盘算，生产部天天电话、邮件催着补缺，甚至在没有生产规划的情况下，也在周会上提出来让人力资源部做个招工进度计划。但是这些邮件基本都没有抄送给钱总。李经理明白，生产部既想要人，又不愿意承担找钱总要人的责任。正寻思着，就到了生产部经理办公室的门前。

“人力资源部招的人到了多少，完不成KPI他们负得了责任吗？”李经理还没到门口就迎上生产部经理毛大威对几位主管吼着说，迎面撞上，她不免有些尴尬。

毛经理摆手示意几位主管会议先到这里结束，拉了板凳请李经理坐下。

“现在既要继续开生产线，又没人员支持，你李大经理可是我救命的稻草啊！”毛经理眉头紧锁，调侃地说。

李经理见毛经理，双眼凹陷，带点血丝，可能是又急又熬夜的。生产线上24小时昼夜不停，上面催着KPI指标，下面不断地提出要求人员支持，看来他这位经理在这非常时期也不好当啊。

“你的情况我们都了解，现在我们是一根绳上的蚂蚱，想想解决问题的办法吧。”李经理赶紧“统一战线”。

“上面现在就盯着我们的标准配置88人，可实际上我们部门的员工缺勤率在4％-5％左右，每天三班倒算下来也有不下60人缺勤：另外，其他配套部门就见我们部门人多，借调了12名出去，你们部门不也借了我们一个高材生去帮忙嘛。”毛经理说着，拿出了一张表给李经理看，上面注明了88人的标配经过缺勤、借调、预离职后实际还剩下多少人出勤的情况。

李经理看到这个单子：“这个表做得不错，我看这样，把这个表E-mall给我，抄送给钱总，也好让领导了解一下实际情况。另外，公司现在让产线上‘保持适度缺员’快成招聘基本方针了，我今天来，是想找你看看有没有其他解决问题的途径。”

“那你的意思是？”毛经理很精明，立刻从刚才的思维中跳出来。

李经理补充道：“资源有限，创意无限，一方面我们人力资源部这边准确及时弥补当前流失人员，另外我们将原计划的五天入职培训精简到三天，当然最重要的，当前非常时期，改变一下排班方式，加加班，只能让我们的员工辛苦一下，这也是暂时的，我们一起做好宣传工作。”

毛经理自知也没有更好的办法，便把思路主要放在排班方式改变上。后来两人观点一致，改变排班方式，详细探讨。

忙的时候时间总过得很快，很快就到了中午，两人深思熟虑讨论之后，有了初步的方案，一起向食堂走去。

李经理从食堂回来就直奔办公室，正好迎面撞上自己的下属——招聘主管王新华，见其满头大汗，就知刚公出回来。

“经理，现在人员需求界定得如何？上午和安徽联合职业技术学院的就业办沟通上了，说他们今年6月下旬可以给我们输入一批学生，但要求在5月底，最迟6月初我们确定下需求人数。”王新华连珠炮似的说着自己上午的沟通成果，希望经理能给自己一些支持，也好让自己无忧无虑地冲锋陷阵。

2011年年中，公司招选了3000人，因为光伏危机，实际录用2000人左右，有1000人都是签了实习协议准备7月来公司实习的学生，可公司没法履约，只能婉拒，深更半夜都有学生家长电话过来质问，更别提那些从全国名牌大学招来的“管理培训生”了。因为这个“前科”，王主管现hr369.com在招聘、开发渠道都十分谨慎，不是确定下来的需求，绝不敢随便承诺学校就业办。但他又十分矛盾，公司人员需求有时候来得非常突然，这个星期要100人，下个星期就得到岗，解释也没用，所以总是得小心应对。正因为上面这些疑虑，才有王主管如此这般。

李经理见自己这位爱将有些劳累，就关心道：“你吃饭了没，赶紧去先洗个手，吃了饭我们再详细讨论。”

李经理心里犯难，生产部急催着要人，总经理那边硬压着不放，下属又急需她的支持，面对天宇公司眼下的窘境，作为HR经理李智慧该如何应对呢？下面邀请两位人力资源管理领域的专家进行评析并给出建议。