两种典型逻辑打造培训经理的核心竞争力

逻辑思维对于培训经理而言是非常重要的能力，简单地来说逻辑思维可以分成两种典型思维：结构化思维和程序化思维，前者类似金字塔原理，就是将复杂的事物加以区分和类比，使之条理化，后者则是程序和推理，帮助我们厘清事物的发展轨迹，以及完成一项任务的路径。

逻辑思维的这两个方面体现在培训经理的工作中，就是其工作职责的两个维度，首先是“做什么？”，然后是“怎么做？”。

逻辑思维一：做什么的问题

关于做什么是属于结构化思维，可以借助下图：“培训的职责”来理解:图中的横轴代表培训能够干预的领域，就是领导力和专业力，纵轴代表培训的目的，就是复 制和探索，这两个维度形成一个矩阵，清晰表述了培训的职责，同时也揭示了培训工作的本质。下面南哥会从两个维度分享培训经理“做什么”。

1.1、专业力领域

培训的目的要么是复制已有的最佳实践、要么是探索新的问题解决的方法，孰重孰轻则取决于组织的需求。成熟行业或专业领域的培训主题是快速复制，主要使用学 习路径图，我们经常提到的所谓培训体系规划，就是指使用学习路径图方法论对需要复制的内容和过程进行科学规划；创新型企业的培训主要是探索，更多使用行动 学习的方法，探索的主题一般根据企业的战略举措或遇到的具体问题而定，而探索的具体内容不易提前预测，因此只能对探索的课题实施规划，当探索取得成功后， 探索出来的具体内容随即成为复制的对象。这两种模式的区分对于组织而言至关重要！

1.2、领导力领域

相对于专业力而言，由于受宗教、哲学、人文等因素的影响，使得不同国家、不同民族、不同组织的人对领导力的定义和发展方式都有着不同的理解，可谓百花齐 放，虽然已经找到一些领导力发展的规律，但是领导力发展在总体上处于探索阶段，距离最后的模型还有相当的距离。该领域的研究和实践不是一朝一夕一个人的事 情，例如培易顾问公司面向知识型员工管理的《FAMI领导力》课程的研发就有六年，分析的样本量超过20，000，如此长的时间、财务与技术的投入是企业 不能承受的，培训经理能参与的工作主要是选择解决方案而不是开发内容，顶多是实施领导力项目设计或者亲自讲授两门认证课程，说白了，在领导力发展方面，培 训经理就是扮演好采购员、组织者和讲师的角色，深度参与研究和实践的机会相对有限。

逻辑思维二：关于怎么做的问题

其次，“怎么做？”属于程序性思维，可以借下图：“培训体系规划流程”来理解。为了使企业运营得到最佳的知识和技能保障，企业需要将已有的最佳实践快速复 制给相应的人，其基本的逻辑是首先锁定需要复制的内容，然后是选用最有效的复制方法，下图体现了这个程序中的部分环节。