整合力:培训经理必修课
培训经理在现代企业中的地位越来越高了,无论是从这个职位的重要性还是未来的发展前景来看,对于已经是培训经理的朋友来说非常难得。但是,往往越是重要的职位越意味着它没那么好做。要想成为一名卓越的培训经理,需要具备很多方面的能力,这些在平时工作和学习中也都或多或少了解到。这里我想说的是关于培训经理如何快速提升职业能力的最关键要素,也是培训经理必须具备的能力,就是整合力。
整合力是什么?简单来说,就是对所有资源合理组织与使用的能力。它不但考验一个培训经理的知识面,同时还包含了交际力、组织力、判断力、协调力、执行力等各项要素。
由于整合力涉及的面比较广,我们无法在一篇文章中面面俱到,因此,我将从一个目标、两手准备、三大法则、四面兼顾、五项自评这五个最核心脉络来跟各位分享培训经理如何快速提升自己的综合能力。
一个目标:优化资源配置,达成工作效果
任何的能力都是为最终的企业绩效服务的。培训经理提高整合力,目的就是为了提高自己综合统筹资源的能力,运用这些优质资源把公司每一次学习、每一场培训办好,协助公司完成对人才的培养,达成预期绩效,最终实现战略目标。
两手准备:左手专业力,右手职业力
1、培训经理的专业力体现在“培训”二字上。应该说规划培训、组织培训、实施培训等等就是培训经理的日常主要工作,这正是他们的专业体现。越是能把培训工作做好,越能体现培训经理的专业度。培训经理全面提高自身的整合力,就要在自己专业上下功夫,关注前沿培训资讯、了解最新培训方式、把握整体培训节奏等。专业能力越强,整合起来就越容易,整合力就越高。
2、培训经理的职业力体现在“经理”二字上。经理是一种职位概念。它体现了培训经理在企业中所处的层级位置,同时也体现了培训经理应该具备的职业技能。一般经理级的管理者应该具备什么样的能力?除了要做好自己专业上的事情之外,还应该要具备一定的领导能力、跨部门沟通能力、战略分析能力、组织规划能力等。也就是说,培训经理不仅要是一位专业高手,同时还应该是一位职场达人。
三大法则:战略为本、全局着手、结果导向
1、以战略为本,做系统规划。战略目标是企业任何工作的源头,更是培训经理工作的出发点。培训经理的整合力,就是要在清晰企业战略目标的基础之上,为企业的全面人才培养计划做出系统性的规划方案。根据企业自身条件和资源,联合外部条件和资源,进行优选配置,立体整合,从而设计出适合本公司发展所使用的培训体系。
2、从全局着手,在小处落实。系统的培训方案设定之后,要从整个培训体系的角度来考虑每一个课程的安排和设计,以及课程与课程之间的呼应。需要哪些领导的支持,需要哪些部门的配合,需要采用什么样的节奏来逐步推进,培训经理在这一阶段就要把每一个版块落实,把具体的事情做实做细。也就是说,培训经理要抬着头看路在哪,还要低下头走好每一步。
3、用结果导向,把过程完善。到这一步,培训经理就要关注到每一场培训的组织和每一个课程的课计。具体怎样组织培训怎样设计课程这里不做重点讲述,需要强调的是,在我们做出相应的安排和整理之前,是否先把想要的结果给定好了?这就像我们在课程大纲里总有课程目标一样,组织一场培训也一定有它的目标。这个目标就是从战略到系统到模块再到这一次培训活动,这样一路分解下来而得到的。有了目标,培训经理就知道如何在重多资源里面进行取舍了。凡是对目标对有帮助的,就是我们最该选的。对目标没有意义或帮助不大的,就不必再考虑,即使你个人很喜欢。然后把这些资源按照事先做的培训流程一一归位,保证每个步骤都得到最大效果地呈现,也就是尽一切努力完善过程,这样,结果就有了充足的保证。
四面兼顾:和上级沟通、和学员互动、和同事协作、和外部联络
这一部分是对前面所述部分的进一步深入和补充。
1、和上级保持沟通。培训经理对企业战略目标的知晓和理解首先是来自与上级的沟通,所做出的系统规划也要得到上级的肯定和认同。后期的培训活动组织需要得到上级的支持,才能更效地实施。实施过程中无论进展好坏都要及时向上级汇报,培训结束了还要做出及时总结和报告来向上级做出有效反馈。不要觉得很麻烦,前面说了,这是在职场中,这就是培训经理的职业力,与上级保持不断地沟通,不仅是做为一名“经理”应该做的,而且也是培训经理将自己工作顺利开展下去的有效保证。
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