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HR难以驾驭薪酬体系

2012-12-22 | 瑞方人力

HR难以驾驭薪酬体系

　　如果从企业性质划分，外资公司明显比国内公司做的相对完善，人员的补充具有计划性与合理性。而国内的企业为什么没有像外资公司那样能够留用优秀的人才，同时招到优秀的人才，其根本原因在于企业的各类管理机制、企业文化，从人性的假设角度来分析，人都是经济人，所以一切的根源还是来自于人的内在需求与满足。
　　经过相关的市场数据调查分析，有60%以上的人是因为个人发展规划与薪酬匹配不吻合而导致员工离开公司，寻找新的就业机会。为何难招人？为何我们的人员出口大于进口？通过与大量HR伙伴的沟通交流及企业内训活动中CEO的访谈，我从中发现，外资公司的管理体制明显好于内资公司。为什么民营企业的HR就那么难以驾驭“薪酬体系”呢？为什么自己的专业领域还难以抉择？
　　鉴于以上一系列的问题，浅谈自己的一些看法与认知，希望与更多的朋友们一起共勉：
　　主要分析民营企业中HR为何难以驾驭“薪酬体系”其主要原因表现在：
　　一、企业管理层面：
　　1、薪酬制度不健全
　　在民企中，很多公司根本没有一个完整的薪酬制度，人力资源外包工资的结构更是缺少合理性、科学性、市场性。各项奖励、年终奖金没有一个标准，全凭老板一句话，管理的层面还停留在人制而非法制。与老板关系好的，听话的奖金就多一点，老实的、不常与老板沟通、汇报的就少发一些。
　　2、规章制度变化太快或得不到有效执行
　　在民企中，规章制度变化太快，原有的规章制度员工还没有搞明白或还没有理解是怎么回事，就被新的制度所代替了，薪酬即使有制度、有政策也是形同虚设，不能得到切实、有效的执行与落地。严肃性不够，薪酬管理的随意较大。
　　3、领导的命令代替了规章制度
　　在民企中，很多情况不是按章办事，而是根据老板的命令做事，在老板的命令与公司规章制度存在冲突的时候，也没有人敢给老板提出建议，因为企业是他的。造成HR难以驾驭的主要原因有：
　　(1)公司高层领导的风格问题，这是最根本的原因，也是最难的障碍与突破。
　　(2)公司的内部管理没有一个长远的战略眼光，当企业发展迅速时，老板只注重市场与销售，而把非营销部门忽视了。总认为那都是后勤部门，销售与市场真的搞上去了，却发现非营销部门的人员出问题了，跟不上企业的发展，员工开始离职、不满意了、抱怨了、消极怠工了。结果才发现公司的激励机制出了问题，但发现的时候已经晚了，部分的优秀员工已离开了公司，跑到自己竞争对手的公司，为自己的对手培养了人才。
　 (3)企业重视结果公平而忽视了过程公平，薪酬制度建设其实质是为了实现过程公平，很多企业老板在搞薪酬体系时总是神神秘秘的。不让太多的人知道，保密保密再保密。结果还是没有做到保密。薪酬建设就要让不同层面的管理者积极参与进来，了解薪酬、如何设计薪酬。让他们知道为什么要这样设计，为什么这样考核。公平的前提是认可。
　　(4)只相信自己，不相信市场，不相信科学。注重了内部公平却忽略了外部公平，缺少市场薪酬的调查数据。所以公司没有外部的竞争力，从而导致了优秀的人才流失。
　　(5)制度的制订人是老板，带头破坏的人还是老板。HR只不过是一个宣传、操办的部门，没有将HR的价值真正提升到一个企业战略与合作伙伴的层面。
　　二、HR自身管理层面：
　　1、薪酬体系设计与组织绩效没有完全匹配
　　在设计薪酬体系时，HR往往只站在自身的角度或部门的角度来考虑薪酬设计因素，却忽略组织战略与组织绩效。薪酬的目的就是要解决内外部公平的问题，同时又要考虑到组织效益、利润等因素，钱从何来？企业的经营目标、财务来源、产品的结构。年度调薪的依据是什么？怎么调与如何落地？所以HR伙伴们首先要了解企业经营状况与所处的发展阶段，制订与组织发展、组织绩效相吻合、相挂钩的薪酬体系。
　　2、专业技能不够强、不够深、不够广
　　在设计薪酬体系的过程中，不光是一个设计过程，其中还牵涉一系列专业的评估、分析、计算等工具，HR不能完全依赖咨询公司。不同的岗位、不同的级别他们的薪酬结构也各不相同，物别是薪酬结构权重上尤为重要。所以在设计薪酬体系的过程中，HR一定要亲身参与并了解足够的组织信息、岗位的特征。深入访谈不同层面的意见加以总结。善于利用科学的薪酬评估、分析的工具，剔除因个人因素所造成的不合理现象。
　　3、薪酬体系建设的定位、原则不明确
　　(1)、制订薪酬体系首先要清楚，为什么要建立“>建立？
　　(2)、是公司薪酬水平低于市场水平还是企业内部自行调整？
　　(3)、为了留住关键岗位的人员与核心岗位人员？
　　(4)、规范薪酬管理机制与吸引外部优秀人才的加入？
　　(5)、制订薪酬是激励部分人员还是尽可能多的人员？
　　4、HR沟通、影响力不够
　　由于HR自身缺少各类的专业技能、相关业务部门的信息、组织战略，所以在与企业老板沟通的时候就很难与老板达成一致。因为你高度不够，深度不够，广度不够，所以往往HR提出的相关建议与方案很难得到老板的认可，更不用说去影响老板、说服老板。
　　总而言之，HR要想驾驭自己的专业领域，除了拥有过硬的专业知识与操作经验，还需具备对组织内各个业务流程深入了解与分析、了解组织不同阶段发展的需求、了解各个层级真实的需求能力；HR只有跳出自己本身的视角，用组织的眼光与业务的需求来衡量HR，我们才会发现自己的不足，找到支点，HR才能从真正意义上发挥自己的优势。
　　以上是本人对于HR为何难以驾驭“薪酬体系”的一些分析，愿意和各位资深人士共同探讨。如何提升HR在组织中的地位与影响力，我想这是所有HR必须面对和解决的实际难题。

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