人社部：明确2016年全国人力资源社会保障系统窗口单位作风建设重点
2016-04-15 | 瑞方人力
人社部：明确2016年全国人力资源社会保障系统窗口单位作风建设重点。近日，人社部办公厅印发《2016年全国人力资源社会保障系统窗口单位作风建设工作要点》，要求各地结合实际，认真贯彻执行。《要点》明确，2016年窗口单位作风建设的重点是，推进标准化、信息化、便利化建设和工作队伍建设。
《要点》指出，各地要推进品牌建设，把建设统一规范的窗口单位作为工作重点，着力在打造名称统一、标识统一、机构统一、柜台统一、服装统一的窗口服务品牌建设上取得新进展；要完善服务标准，加快标准制（修）订工作，研究编制社会保险、劳动就业和人力资源方面的建设标准和服务规范，出台相应国家标准和行业标准，积极协调开展第一、二、三批国家级公共就业和社会保险标准化试点工作，加快推进窗口各类业务标准建设进度；要健全制度机制，进一步探索完善各级窗口服务制度、纪律要求和行为规范，不断提升窗口单位服务制度化、工作规范化、管理科学化水平。
《要点》提出，各地要加快提升信息化水平，强化信息公开，推行网上服务，推进信息协同；着力推进服务便利化，简化公共服务，优化服务流程，延伸服务范围；狠抓队伍建设，加强组织领导。
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