北森:面试过程中面试官注意的5个细节
当面试官与应聘者不在同一城市时,越来越多的用人单位就通过视频面试来完成面试,视频面试已渐渐成为了各公司降低招募成本、选拔最佳员工的招聘方式。在面试过程中,面试者有5个特别迹象。为了从众多候选人中找到最合适的人才,面试官应该加以关注;而面试者也可以多加留意自身所体现出来的细节问题。
视频面试要留意的5个小细节
1、面试环境
面试官要融入视频面试的环境,观察面试者身边的物品是否准备妥当?Ta是否已把墙上的图片或海报都拿掉了?Ta是否把身边的区域都整理得当?
如果面试者们无法收拾整齐其所在的面试环境,或选择了一个充满各种干扰的环境(比如与室友共处一室,有电视机的噪音、电话铃声等),这都意味着面试者的低水平整理能力,显示了Ta以小见大的情商较低。
2、提前演练的回答
无论何种类型的面试形式,面试官都要观察一下面试者是否采用“罐头答案”——事先准备好的、规规矩矩的答案。这确实显示了应试者值得赞赏的准备,但也会使面试官难以了解面试者的真实想法。
虽然面试者可以在视频面试前控制好出现在镜头前的东西,但面试官也要注意面试者是否准备了提示卡片、笔记本或其他能在面试过程中给他们提示的物件。
聪明的应聘者懂得润色自己,会做相关调查并准备多个发言题材。他们不会给别人留下一个害怕解释后续问题的印象,并且当被要求回答一个毫无准备的问题时,他们会花一点点时间整理思绪而不是表现出坐立不安的样子。
3、肢体语言 iop
在亲临现场参与的面试中,以上两种情况都很容易就能发现,不过视频面试就有更细微的差别。面试官可以多扫视一下周边的场景,这样就不会只把视线停留在摄影机前了。如果应聘者总把目光停留在同一个位置,面试官可以把这种情况记录下来,应聘者的身边可能有其他人在给提示。
4、技术问题
如果应聘者在一个网络连接困难的公共环境,或在家里出现了网络连接的问题,就意味着Ta在面试前没有花点时间检查网络连接是否通畅,也就是说没有准备充分。不过有时候出现网络连接问题也是毫无预兆的,所以面试官关键要看面试者如何适应这种情况,而不是忽略其他因素直接取消Ta的资格。
5、穿着
很多面试官都遇到过这样的面试者:他们没有意识到着装对留下良好印象的重要性。他们的衣服要么皱巴巴,没有穿着得当,要么衣服没有突显出自信。无论哪种情况,答案都很简单,就是他们都不是合适的人选。
当这种情况出现在视频面试时,这些迹象并没有那么明显。那面试官就要特别留意面试过程中的小细节:应聘者的衣服是否起皱了,是否有污点,或其他显示Ta没有认真对待面试的小痕迹。
想要从茫茫人海中筛选出最合适的人选,各公司都应该细心留意以上这5个小细节。不仅能帮你排除不合格的应聘者,还能保证企业在每次的视频面试中得到最大的收获。
视频面试的两类业务场景
视频面试通常有两类业务场景:第一类是面试官与候选人在不同城市的分公司,如分公司大客户销售岗的招募;第二类是应聘者或面试官之一无法出现在办公室,如海外招聘。
1、面试官与候选人在不同城市的分公司
其实90%的远程招聘属于分公司的职位,需要总部进行面试。此时最好的办法是使用基于互联网的智能视频会议终端,例如北森经常使用的“小鱼办公”。邀请应聘者去分公司,在会议室中通过这类视频会议终端与总部的面试官进行视频面试。这种情况要求应聘者到达公司,会使他们更严肃认真地对待此次面试。
根据北森客户的实际经验,使用这类视频会议终端后,平均面试时长增加了20分钟,面试官对候选人的把握大幅增加。
2、应聘者或面试官之一无法到达公司
在面试官出差或应聘者在外地、甚至海外的情况下,通过招聘管理系统发出一个视频面试的链接,面试官及应聘者在约定的时间点击链接进入视频面试系统,进行面试交流。
此方案很方便,给了双方更大的灵活性。但如果应用不当,反倒会增加失败的风险。例如,如果面试官在高铁上或应聘者在商场里临时进行视频面试,有可能显得应付,且易受到外部干扰,使面试的时间变短,很难高效地沟通。
最近北森招聘管理系统已通过接入第三方的视频面试技术,正式上线了视频面试功能,同步支持移动端和PC端。此次接入的视频会议服务商是“橙云面试”,这是Google员工回国创业,并获峰瑞资本和创新工场投资的视频会议服务商。如果企业希望接入自己的视频会议系统,北森的PaaS平台也支持接入。
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