郑州医疗保险卡业务办理程序　　郑州医保查询

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　　郑州市人力资源和社会保障局-医疗保险处

　　统筹拟订医疗保险、生育保险政策、规划和标准并组织实施;拟订医疗保险、生育保险基金管理办法;组织拟订定点医疗机构、药店的医疗保险服务和生育保险服务管理、结算办法及支付范围，并对其进行资格审定、监督检查和年审;拟订疾病、生育停工期间的津贴标准;拟订机关企事业单位补充医疗保险政策和管理办法并组织实施；拟订本市公务员医疗补助、离休干部医疗保障管理办法并组织实施；指导全市医疗保险经办机构工作。

　　医疗保险卡业务办理程序

　　（一）医保卡的办理

　　1、单位（含院校）办卡

　　单位（含院校）每月25日到次月5日，由单位专管员申领《郑州市医疗保险卡照片核对表》,经确认表面信息无误后粘贴照片并加盖单位公章，在缴纳社会保障卡工本费后领取《郑州市社会保障卡领卡凭证》

　　2、个体劳动者办卡　　个体劳动者办卡应于每月20日至月底，携带首次缴纳医疗保险费的票据、身份证复印件和1张一寸彩色照片以及卡工本费。

　　3、居民办卡

　　居民参保办卡以社区（家庭）为单位，按征缴计划时间统一报送，需上报符合规定的《郑州市城镇居民参保人员基础信息确认表》、社会保障卡工本费票据和加盖公章的《郑州市城镇居民医疗保险照片上报统计表》。资料报送完毕，应给予领卡凭证。

　　（二）医保卡的挂失、补发与解挂

　　1、 挂失

　　医保卡丢失、损坏凭身份证或户口本原件及复印件挂失，代办人还应出示代办人身份证或户口本。

　　2、补办

　　需交1张一寸彩色照片、身份证或户口本复印件1份以及12元制卡工本费。

　　3、 解挂

　　携带医保卡、身份证或户口本及《郑州市社会保障卡挂失申请表》进行解挂。

　　（三）医保卡的领取

　　1 、单位（含学校）领卡

　　单位专管员自缴纳社会保障卡工本费之日起，二个月后凭本人身份证和加盖公章的《郑州市社会保障卡领卡凭证》领取。需代领的单位应出具加盖公章的委托函。

　　2、个体参保人员领卡

　　个体参保者在缴纳医保卡工本费二个半月后凭身份证或户口本（代领人还应出示代领人身份证或户口本）及《河南省行政事业性收费及罚没收入专用票据》领取。

　　3 、社区专管员领卡

　　社区专管员自上报制卡资料二个半月后凭加盖公章的《郑州市社会保障卡领卡凭证》和本人身份证领取。如有漏卡应索取漏卡凭证以便补办，发现错卡应在规定的时间内查找原因并及时补卡。

　　4 、挂失补办领卡

　　挂失补办领卡自申请办卡10日（遇长假顺延）后凭申请人身份证、《河南省行政事业性收费及罚没收入专用票据》和《郑州市社会保障卡挂失申请表》领卡（代领人还应出示代领人身份证或户口本）。

　　（四）社会保障卡的密码更改和重置

　　1、更改密码

　　新卡初始密码为6个“1”，使用时可在市医保定点医院和定点零售药店进行修改。

　　2、 重置密码

　　如忘记密码或卡密码被锁死，本人可携带社会保障卡和身份证或户口本，代办人还应出示代办人身份证或户口本到医保中心重置卡密码，恢复为6个“1”。