《了不起的小助理 》读后感
《了不起的小助理 》读后感
看一本书之前,我习惯在网络上先搜索一下这本书的评价及看点,有一段话勾起了我看这本书的兴趣,这句话是这么说的:职场人员必读的两本书是《杜拉拉升职记 》及《了不起的小助理 》,杜拉拉也许离你太远,那么汪陶陶一定是你熟悉的,你和她的距离就是你和理想之间的距离。就是这一段话,让我想看看自己与理想之间的距离是近是远。
我比较不喜欢看书,但是这种以小说手法来讲故事 让我有读下去的冲动,读完此书,汪陶陶身上有很多值得学习的地方:
1、负责、勤奋,难的是坚持成一种习惯
很多人刚进公司,人生地不熟,试用期内为好好表现,都能够像陶陶那样任劳任怨,勤快做事,然而很少有人能够自始至终地坚持下来。我们看到更多的是一两个月之后便自我松懈,泯然众人矣。勤奋负责的形象从一进公司,就一直被陶陶保持着,“加班妹”的声名远播,连苛刻的有心为难的主管也无可奈何,暗暗称奇,部门老大对她印象不错。一个人刚进公司的表现,则是为自己今后定了一个基调,良好的开端是成功的一半。有时候老板可能没有什么表示,但是只要你肯干,勤奋负责,终有一天机会会找你的。
2、每个人都需要被尊重
与我们一起工作的每个人都不希望被“忽略”或“看低”,都希望得到对方的“重视”。在公司里有老大、有主管、同事、朋友、顾客等等,不管是你的上级还是下属,平级的同事还是合作者抑或是客户,都是需要被尊重的,如果让他觉得你很“重视”他,他就看你顺眼,你的事他就好办,也就很顺利。
关键在让别人觉得自己被重视,评判者是别人,不是自己。陶陶刚进公司没多久,发现主管KAY总是不给自己好脸色,故意挑毛病,动不动就发脾气;陶陶做的发票被财物的Jason以各种借口退回,去发现之前的不是由陶陶负责的发票却没有这种情况;与供应商谈项目,发现不管怎么谈,对方就是不给力......原因是什么呢?经Jack指点,才知道主管感觉陶陶没尊重她重视她,因此陶陶就定期给主管汇报工作心得;财务的Jason,陶陶就不时抽时间和他拉家常,谈他刚出生的小孩,发现Jason喜欢占小便宜,就投其所好主动送上公司搞活动的一些附赠品;陶陶公事公办的态度,让对方供应商很不爽,便采取软硬兼施的办法。就这样,问题一个一个得到解决。每个人都要求被尊重,要想和他们和谐地一起工作,就要学会观察身边的每一个人,投其所好,让他感觉被尊重。
3.建立自己的形象
建立自己的形象很关键。负责勤奋是一个重要方面,但是有很多人会误入歧途,像陶陶一样,什么都抢着干,结果什么事都得干,把自己弄得很疲惫,甚至常常出力不讨好--你很辛苦,没人关心,没完成对方还很横。陶陶刚开始也吃尽了苦头,后来在Jack和Kevin的指点下,学会婉拒,对于其他部门或其他同事一些没有必要由自己来做的事,要学会婉拒。
有的人职位不高,仗着自己资格老,经常不肯合作,摆老资格,很横,因此自己也要学会强硬,而不是唯唯诺诺,大包大揽。讨论问题的时候,不要怕争执,怕争吵,甚至是和上级,这在工作中是很正常的一种现象,其实争执是一种交流,一种提高。但是,一旦形成决策,执行的时候你就必须100%给力。
4.管理下属,懂得放权与激励
与下属相处,既要有威严,又要有一定的亲和力;太过威严或太过亲近,都不利于工作的顺利开展。
及时了解下属的近况,发现下属有异常甚至出现错误,一定要先了解情况,而不要急于批评;发现下属松懈的情绪,了解原因,对症下药,适当激励。
同时要学会放权,让下属独立完成任务承担责任,在工作中提高自己,更重的是也减轻自己的负担。
陶陶在了解下属小琳的异常表现的原因后,没有责怪他,一方面表示理解并承诺给予需要的帮助,另一面教育小琳不要影响工作,不犯错。在小琳对辞职与否犹豫不决时,陶陶没有急功近利,只是从小琳职业发展展望的角度,告诉小琳如果现在放弃,就什么都放弃了,如果好好工作,则前途无可限量。
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