刚刚过去的2013年，消费市场持续低迷，众多商业企业在销售、开店、经营等环节集体陷入低谷，这样的“磨砺”2014年可能还将继续。企业如何调整步伐继续前进？南都记者留意到，包括沃尔玛、麦德龙、卜蜂莲花、百联集团、物美集团、广百集团等在内的众多企业不约而同地选择了“换帅”。对于这轮人事更迭，大多数企业语焉不详，但最受广泛认可的具体原因通常是“业绩不佳”。不过值得注意的是，C E O更替背后，企业团队的持续调整、零售机构的发展策略以及行业的未来走势等，都可能造成牵一发而动全身的结果。

人事风暴年末席卷零售业

换帅风暴此起彼伏

1月20日，步步高集团正式对外宣布：外籍高管N oel T rinder卸任超市事业部C E O，该职位将由原超市事业部市场与采购总监王湘杰接替。在新年旧岁交替之际宣布高层更替的并非“步步高”一家。中国最大的零售企业百联集团不久前宣布，原董事长马新生卸任，接替者为上海市国资委副主任陈晓宏；而57岁的物美“老臣”蒙进暹也被任命为物美商业新任董事长；万达百货正式迎来了孙靖寰；而广百集团则完成了管理层更替，王华俊接替荀振英出任集团董事长、党委书记职务。

外资企业也不例外。世界排名第一的零售企业沃尔玛更换了全球C E O，47岁的国际业务部总裁兼首席执行官董明伦将于今年2月1日起接替卸任的麦道克；此前在麦德龙德国总部担任首席运营官的席龙接替何哲伟，正式担任麦德龙中国区总裁；而原正大集团副总裁李闻海成为卜蜂莲花中国区C E O的最新继任者。

这些故事，情节雷同，人事任免逻辑相似，不少由内部提拔。“在目前零售商业普遍低迷、同业竞争激烈、电商冲击的大环境下，商超企业越来越重视从公司内部提拔一线管理人员。”第一商业网C E O黄华军认为，内部人员深谙企业文化和价值观，传承更到位，并且执行力相对更有保障。“中国商业的发展进入了一个多元时代，也到了一个特殊的阶段，零售业的规则、格局和生态都需要重新审视和建立。”中国连锁经营协会会长郭戈平认为，“换帅”所反映出的是中国零售市场正在发生的变化以及国际零售商对中国市场的一种态度。

新政的开端

中欧国际工商学院的张燕教授告诉南都记者，当C E O或董事长发生变动时，其实也是在向外界释放企业“谋变求发展”的信号。

这个现象，不能忽视中国产业超高速发展，企业成长速度迅速加快，人才替换加快的基本面。“我对深市、沪市上市公司进行追踪调查发现，中国每年有22%的公司更换了C E O，18%的公司更换了董事长。中国企业掌舵者的替换速度远远高于世界平均水平。”

从某种意义上，C E O履新就是“新政的开端”。“这是因为中国零售市场呈现高饱和度和高竞争局面，同时中国的市场具有其特殊性，简单地移植原有的运营模式将行不通。”科尔尼咨询公司分析，不断变化的竞争环境迫使零售企业考虑如何平衡国内业务和发展中市场投资之间的关系。

人事剧变之后，企业发展策略的调整不可避免。同样，金字塔尖的人员已经发生变动，未来处于“塔中”管理团队做出的更大规模调整，同样不可避免。

不过，也由分析人士认为“不会引发蝴蝶效应，更不会对零售业造成实质性影响。”连城商业地产联席董事长邓国坚直言，“换帅主要还是因为业绩不好。这个事情很正常，虽然很多公司都集中在眼下这个时间点更换C E O，但是之前也有很多，只是很多公司换了不说而已。”