HR如何预防给员工调岗后引发的纠纷

【案例】

公司销售部有一个入职三年的老司机， 2015年春节回家途中因超速被扣证学习，一个月没办法拿回驾照，无法继续履行司机的工作，于是他提出请假一个月。因为岗位工作需要，公司重新招聘了一个司机顶替其岗位。

该司机学习完成取回驾驶证后要求回公司继续工作，但其岗位已经有人接替，无法安排原岗位。后经人资部协调，把该司机调到另外一个地区的办事处做司机，并且按照公司正常审批流程完成了调岗。但该hr369.com员工对公司开始同意调动，后来又不同意，现在还把公司给投诉了，要求公司补偿损失。

对于这件事情公司该如何处理，请大家帮忙解答！

【解析】

调岗对于员工来说，多时都不太愿意，特别是没有技术可提升的工作岗位。司机平调，其技术亦没有什么可提升的，对于司机本人，与老同事（熟人）交流当然比到一个新地区去重新认识新同事要简单的多。现在，先针对这个案例进行一下简单的分析。

其一，“春节回家途中因超速被扣证学习”如果是他自己回家的个人的行为，其责任应由司机全部承担责任；如果是公司安排他开车送员工回家，虽然其责在司机本人，但可以按“工作失误”的原因进行处理，即要先分析这是因公还是因私。

其二，“他提出请假一个月”，是书面请假还是电话或口头请假，这个请假是谁批复的？公司的请假批准权限是怎样设定的？员工在请假一个月，相应的工作安排应有谁来安排。

其三，“新招聘了一个司机顶替其岗位”公司在新招聘时，是否有完全考虑到原同事的请假时长，是否有考虑原同事回公司的安排工作？

其四，“该员工对公司开始同意调动”，公司员工的调动流程是如何设定的，是否有员工签名同意一档？

当然，这些问题的分析并不能解决眼前所存在的问题，而是对于未来类似问题发生后如何避免，更有效地提升效率。吃一堑长一智，在工作中不断的总结，完善人力资源相关的流程是最重要的。

当从这个事情来分析，笔者认为人资部门没有必要担心员工去投诉会对公司造成什么样的影响。从事情的描述看来，基本上是员工的责任。第一，违反交通安全法规，有失专业水平；第二，个人原因造成无法工作，公司不得不另请人代工；第三，同意接受新工作（工作性质没有变），走完流程后又反悔。

初步可以判断，该员工的心态与行为存在一定的问题。对于这样的员工，完全可以不必要去理会，只需要简单地整理好相关的证据，如他车开回家时的超速扣分、公司调岗的相关手续即可。

即使在仲裁的过程中，企业也是完全合情、合理、合法的。可能存在的是问题就是在员工调动手续上没有该员工的签名同意一栏。不过也没有关系，可以将当时的过程进行简单的复原，让相关同事作证，提供证言证词即可。

对待员工，笔者一向认为应：以仁待仁，以严对茬。对于讲道理的员工，配合公司合理要求者，公司应仁爱之心对待；对于不讲理，甚到于有意找茬的员工，那就没有必要去仁爱，而是豪不留情的去处理。