【案例背景】

有一个《小熊开公司：六种不能重用的员工》的故事是这样讲的：

小熊经过一番调查后开了一家“小熊玩具公司”，公司成立后，小熊开始准备招聘员工，招聘启事一贴出去，就有好多动物来报名，经过筛选，小熊留下了小猴、狐狸、驴子、老虎、大象和孔雀。经过对他们的特点分析，小熊认为：小猴比较机灵做财务；狐狸能说会道做公关；驴子比较卖力气，让他到生产部；老虎天生权威，让他做自己的助理，任命为副总经理；大象比较稳重，让他做主管；孔雀美丽大方，让她做销售代表。

小熊安排好工作后就美美的等着盈利的一天，认为自己的选择天衣无缝。不料，公司不到一个月就出现严重的问题了。

小猴做财务，天天看到那么多钱经过自己的手却得不到，心里面总是痒痒的，天天向其它公司发简历，找兼职，还不时向其它公司透露“小熊公司”的财务秘密。

狐狸做公关，每天围着小熊周围，熊总长熊总短的叫，今天陪去歌舞厅，明天去旅游。

驴子做生产，一直心里不服气，认为自己能力最强，不应该在一线做又脏又累的活，生产的玩具大多不合格。

老虎做副总，小熊不在时候，总是对手下作威作福。总想独揽大权，目的是要架空小熊。

大象做主管，每天闷头搞生产，对驴子的情况不闻不问，对老虎言听计从，没有提出任异议。

孔雀做销售，不是推销玩具而是推销自己，产品没有卖几件出去。

又过了一个月，“小熊玩具公司”破产。

所以，在管理过程中，管理者识人是非常重要的。“知兵知将”，如果一个领导能够了解下属才是一个称职的领导。

在企业中就有六种人不能用：

1、朝三暮四者

2、溜须拍马者

3、自命不凡者

4、野心勃勃者

5、默默无闻者

6、攀龙附凤者

当然，也不是说不能用，而是不能重用。管理者如果能灵活掌握用人技巧，活用人才，才称得上一个优秀的领导。

真不知道这个故事是谁编的，出发点是什么！人无完人，故事中的动物员工各有所长，当然也各有缺点，在工作中你却只让他们的缺点得到了发挥，或者说你只看到了他们的问题和毛病，这究竟是谁的问题呢？作为领导的小熊难道不更应该反思吗？

德鲁克说过，“现代的组织就是要让平凡的人做出不平凡的事！”面对形形色色、各有千秋的“凡人”，以下四点是领导者必须要做到的：一是知人善任，根据员工或下属的特长安置工作。故事中的小猴因为机灵而被安排做财务工作，就是一个不恰当的安排。二是为员工打造一个公平合理的发展平台。三是用客观、公正、全面的方法对他们进行评估和激励。评估要更多地从正面、从工作成绩而不是负面和问题的角度，更要注意克服主观臆断、刻板印象、光环效应等心理因素的影响，尽可能保证绩效评估流程和结果的公正、公平性。四是要通过组织设计和行为干预，抑制和纠正——而不是试图消除或主观回避员工缺点的发挥，对于其中的“恶瘤”，也要及时采取果断措施予以切除，以防对整个组织的健康造成不良影响。

优秀的员工是优秀的领导培养出来的，不是每个员工一开始就是无所不能，完全胜任工作岗位的，也不是只要员工特点符合岗位特点就可以做好工作。领导能够知人善任，根据员工特长安置工作，这是培养优秀员工的第一步。所谓“培养”，在于扬长避短。最大限度发挥其所长，纠正其所短。为员工提供一个不断完善自己的发展平台。