“有时间天天刷微信，却没时间填绩效考核表！”

某高科技企业从2006年开始采用季度考核的方式进行绩效考核。一到季初和季末绩效经理就发愁，人力资源部就找业务体系催数据，但屡屡受冷落。研发总监、销售总监、市场总监最难搞，每次HR都要磨破嘴皮，他们才迟迟交表。某次绩效经理去研发部催考核表格，发现研发经理们专注地刷微信，却说没时间。

SNS让绩效管理工作直指本质

随着智能手机、微博、微信的迅猛发展，以“人”为中心的SNS（社会性网络服务/社交网站）已改变人们的沟通互动模式；颠覆了企业的管理模式：消除等级隔阂，促进信息流动，让沟通与协作变得轻松而愉快；契合了绩效管理的需要，成为绩效管理落地执行的有力工具，为传统绩效管理注入沟通、互动、使用的简单元素，帮助企业真正落实和执行绩效管理；当然，也让员工和主管都没有理由再拖延处理绩效了。

绩效管理的本质是通过目标信息的有效传达，促进管理和员工的自我管理，提升员工的工作技能和工作投入度，促成企业目标的达成。但在管理过程中，目标的沟通与反馈却困难重重。

SNS绩效与绩效考核的差别

SNS绩效管理让HR四两拨千斤

SNS绩效管理以其独有的优势，轻松破解绩效管理中管理和沟通的难点，帮助企业轻松把控绩效管理的关键点。

关键点1：让管理者和员工管理好自己的目标

绩效管理与业务直接关联，它能否推动企业目标达成是评判绩效管理有效的重要原则。SNS绩效管理凭借独特的信息流通优势，能够让部门经理在工作中及时关注重要目标的进展和达成。SNS中协同和分享的因子能让员工和主管在目标上协同，资源互补，有效利用人际关系润滑目标执行中的障碍点。SNS绩效管理帮助业务体系实现价值的同时也提升了绩效管理的价值。

关键点2：沟通反馈提升员工的积极性

绩效管理的大忌是目标强制执行和控制。当员工不能完全理解、接受和认同自己的目标时，目标执行效果不会好；当员工不能利用过程中的反馈和沟通信息进行自我调整时，他们将很快疲惫，热情消失殆尽；若主管不能在过程中及时发现问题，辅导员工实现目标，就是失职的管理者。SNS绩效管理可帮助主管充分利用自己和员工之间的互动，提供充分的反馈信息，帮助员工提升绩效；员工也将利用这些反馈信息及时调整，保持持久的工作热情。

关键点3：凝聚集体智慧

SNS强调：只要你愿意，将能在不超过6个联系人的范围内找到世界上的任何一个人。未达成绩效目标不一定由努力程度决定，是否形成有效的任务策略也很关键。SNS绩效管理强调人和人之间的共享，在交流中产生的任务策略将极大地帮助员工实现绩效目标。SNS将帮助企业形成网络式智慧系统，凝结共同智慧的结晶，超越1+1=2的组合绩效效应，成倍放大个体力量。

随着员工的变化和新技术的发展，SNS将逐渐摆脱“交更多朋友”的单薄困境。绩效管理中融入互动和沟通的元素、全员智慧的结晶，将帮助企业实现绩效提升和员工发展。绩效经理也将从传统的控制和监控转变为业务体系的工作伙伴，提升绩效管理工作的价值。

SNS绩效管理的挑战：执行和落地是关键

SNS绩效管理可从企业、管理者和员工的角度解决传统绩效考核的深层次问题。任何设计优秀、构思精良的绩效项目，都需要借助相应的方法、工具来落地和执行。目前，传统的绩效考核系统（eHR）已不能满足企业绩效管理发展的需要。企业需要依据实际情况，选择理念、设计和流程都能贴合绩效管理现状的工具，助力绩效管理真正落地，实现企业的战略目标。

SNS绩效管理系统与eHR系统对比

SNS绩效管理系统以独有的优势，将帮助企业将大量的过程反馈、沟通和目标进程进行有效分类，呈现给需要的人，为企业展开一幅生生不息、动态流动的绩效管理全景图。

SNS也使绩效管理更加移动化。对于奔波在外不方便带电脑的业务部门员工和忙碌的领导来说，有时候很难或抽不出时间处理绩效，就不停地接到HR的“夺命连环call”。在移动互联的时代，绩效管理与微信的结合让评估变得轻便、快捷。员工和主管只需：

第1步：扫描二维码，关注微信公众号“iTalent”

第2步：绑定账号

进入公众号，点击下方员工自助，正使用北森绩效管理系统的用户可输入您开通的邮箱地址及对应密码，完成绑定。

第3步：Enjoy yourself

平台上的评分、评语面面俱到，审批、签字处理起来也很方便，批量操作能够节省大量时间，待处理事项分类清晰。见客户的路上、火车或飞机上，只要你有碎片时间、手机、网络，绩效管理就不再是问题。

最佳实践：不关注过程管理的绩效系统与excel表没有差异

某大型物流公司在执行绩效考核制度中，人力资源部发现绩效考核流于形式，不能区分绩优员工和绩差员工。员工和主管对绩效考核置若罔闻，每个季度的考核数据收集都需要人力资源部花费很大的精力。高层发现绩效考核不能有效改善绩效，就给人力资源部施压，要求改善绩效考核的现状，在企业内部塑造良好的绩效氛围，改善员工的工作行为，提升绩效。

于是绩效经理找到了北森（一体化人才管理云平台领导厂商），与其专家团队一起从公司的组织架构、战略规划、绩效管理流程着手，梳理绩效管理的全流程，采用北森绩效管理系统开展绩效管理工作。

北森绩效管理系统

通过北森绩效管理系统，人力资源部不仅节省了大量的人力和时间，从繁琐的考核数据收集工作中抽身，将更多的注意力集中到员工和企业目标的管理、辅导主管开展部门绩效管理和绩效沟通和反馈上。人力资源部和高层不仅能够了解到企业目标的分解和执行过程，也能及时关注重要目标的达成情况。各级主管能够及时关注部门目标和员工目标的进展，及时开展绩效沟通和反馈。

绩效管理工作帮助公司高层更好地关注业务重点和业务目标的实现，得到了他们的认可和称赞，部门主管转变了旧的绩效考核观念，感受到绩效管理给业务带来的实际价值。第二年，绩效经理将北森绩效管理系统推广到下属的10个分公司，并感慨：“绩效考核中的问题多数是由于绩效管理循环没有闭合，不关注过程管理的绩效系统与excel表没有差异！”