未来HR必须具备的四种能力
面对如今的人工智能的出现,如何做到不被人工智能所取代,有自己的立足之地,便是眼下与未来HR所不得不思考的问题。那么与人工智能相比,作为职场中有血有肉的“人”,在面对人工智能上,有何优势呢?
1、价值观无限
数据和算法本身不会进行“主动预测”,它们的预测需要基于人的立场和理论出发,而人的想法又处在不断变化之中。
十岁想过生日,成年后被房价所困扰,年老会担忧选择哪一所养老院……攀比永远存在,需求不断增长。在大数据的背后,人的理论、观点和立场(姑且统称为价值观)在动态变化,我们必须通过价值观对数据运算的输入,及数据运算的结果来做出选择,而价值观无限。
2、环境与文化永存
研究自然科学的办法,不适合研究人,每个人的心中都有自己的世界,而脱离世界谈人是行不通的,想要理解一个人,必须了解他所处的文化和环境。算法对复杂世界的量化描述,几乎是不可能完成的任务。
3、人所独有的生存优势
在精英主导世界里,现代高级知识=算法+自由技艺;在算法横行的时代,自由技艺即使上升不到情怀的高度,也显得异常珍贵,比如:
Part1对美的评鉴
审美跟一个人的艺术修养、天赋、阅历等息息相关,机器犹如一位涉世未深的孩童,在读到“雁来音信无凭,路遥归梦难成。离恨恰如春草,更行更远还生”时,体会不到离愁的感受;对美的评鉴也缺乏量化指标,没有套路可言,美不是来源于数据背后的规律。
Part2对常识的认知
目前,很多科学家会让人工智能模仿小孩的学习方式,孩子的学习不是靠数据的积累,而是对周围人和环境的探测,即便是2岁的小孩也能明白自由落体。或许,人们生来就能习惯欧式几何,懂得日出日落,四季更迭。对常识的认知,无论是会下棋的Alpha Go,还是会治病的基因疗法,“常识”远不及人类丰富。
综上,大部分职场中的你我,缺乏自由的技艺,对常识的认知也没有过人之处,那么,我们应该训练哪些方面的能力,在精英世界立足呢?那么,小编根据以往经验以及对于瑞方资深HR的采访,主要Get到了以下四种能力,小伙伴们快来学习一下吧!
首先就是:多维度思考能力
人与今天的AI相比,有一个明显的优势,就是触类旁通,举一反三的能力。当早期的极客们痴迷于各种技术参数,乔布斯凭借直觉给个人电脑加上独有的维度:艺术设计。福尔摩斯可以根据一顶帽子里的灰尘和头发丝,便能联想出犯罪嫌疑人的生活习惯甚至婚姻状况。
这种跨界推理和应用,多维度类比与思考的能力,是人类所独有的。涉猎多个领域,会偶然产生触点联系的思想,也就是常说的跨领域思考,这是区分“普通思维”和“精英思维”的重要维度。用一个简单的几何术语说明:单个纬度上大家比的是长度;两个纬度上大家比的是面积;三个纬度上大家比的是体积。
比如一个纬度最多做到100分,两个纬度每个50分,则是2500了,三个则是125000。这也能解释为什么在学校是高材生,却未必能走得长远,多维度的比较构建了未来的竞争格局。
第二就是:获得“洞见”的能力
逻辑学家皮尔杰提出过“溯因推理”法,这是一种高级的推理方式,大致分成四步:1、收集大量数据;2、从数据中找到模式(Pattern);3、把模式综合起来,形成理论;4、从理论中获取洞见。
洞见不是产生于你,而是通过你出现,洞见不能由机器所得,没有套路、配方和算法,它是一个非线性跳跃的过程,想要获得洞见,你必须清空自己,而这正是机器所不具备的。这是一种“知其然,而必须知其所以然”的能力,而不仅是机器在追寻着结果。
试想,如果当初我们对“一轻一重的物体谁先落地?“的结果只是满足于表面,人类至今就没有加速度的概念,也不会有城市的建立。
其次便是:自我意识与情感能力
今天的弱人工技能远未达到自我意识的地步,尽管赫拉利在《未来简史》中说,有意识的不只是人,意识只是虚构,最终被欲望所控制。但是,高纬度的自我意识,可以达到”意会“的状态,抛开数字冰冷的外表,具备感知力、判断力与敏锐度,能够理解自己,理解他人,感知环境,懂得文化。
而情感是人类感性的基础,机器没有赢棋和输棋的快乐;在理解幽默与享乐这件事上,今天的机器远不如三岁的孩子。让机器去理解和判断人类的情感,倒是科学家们正在死磕的方向。而洞悉他人情感的能力,实属“精英必备”。
第四就是:创造意义的能力
人不是工业品,世界不能标准化,人是具备创造意义和解释意义的产物,人类的“叙事自我”(讲故事给自己听)异常强大。你是什么样的人,便生活在什么样的世界,你对世界是有解读的,这个概念叫做“自证预言”。
机器无法用主观的视角解释世界,但人类可以,这就需要我们以更加正向的视角,以未来为中心,不惧挑战地创造和自证预言,在属于我们自身的领域内实现价值和意义。
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