前不久，某知名招聘网站与全球化智库（CCG）发布《2017中国海归就业创业调查报告》。

　　报告显示，海归创业之路并非一帆风顺。

　　1-3年内盈利的占比27.9%，目前尚未开始盈利的企业占比59.6%。调查还显示，有52.9%的海归创业者有创业失败的经历，究其原因，经验匮乏和资金不足为主要原因，占比分别为40.4%和29.4%，市场定位偏差的比例高达27.2%。此外，合伙人之间出现矛盾、技术不够先进分别占比16.2%、8.8%。

　　上周，有家著名财经媒体对我进行专访。

　　期间聊起一个现象，这就是我所在城市的新区留学生工业园，几年下来，许许多多的海归人士在各级政府的支持下，创办了三千多家各种各样冠之以高科技名号的企业，但遗憾的是，很长一段时间过去了，这些企业不仅没有满园春色、百花齐放。相反，大多都在垂死挣扎、奄奄一息，为什么？

　　不了解市场需求、不熟悉商业模式、不明白品牌营销，而只有自以为是津津乐道眉飞色舞的技术、技术还是技术。诚然，你想把好的技术满足市场造福社会，但关键的是，你知道消费者到底真正想要什么吗？你的技术再好，不能够产业化、形不成生产力，又有什么意义呢？

　　说起来，这些海归精英只要讲起产品的技术、工艺和功能是志在必得，但一谈起市场的有效需求和产品的品牌价值，我发现，其实他们许多人都未长大。

　　亚马逊的贝佐斯就说过，不要等到技术成熟了再去打造产品，而是从顾客的需求出发，适时推出新产品，并在推行新产品的过程中不断探索新技术，如此才能让产品得到用户的喜欢，也使企业在竞争中先人一步。这也是贝佐斯“逆向工作法”的智慧。

　　在2008年的致股东信中，贝佐斯就写道：亚马逊采用从顾客需求出发的“逆向工作法”，来了解客户需求，耐心探索，不断磨练，直至找到解决方案。

　　贝佐斯认为，为顾客带去好的用户体验，是一家企业能够永远坚持下去的事情。具体落地到产品策划上，他的思路是，先搞清客户要什么，再进行逆向操作。亚马逊网站设计的总体哲学是对客户友好，应该将注意力放在顾客身上，而不是网站上。他的目标不仅是让浏览书籍变得更容易，而且要让其成为一种愉快的体验。

　　正是在这种哲学之下，亚马逊发明了“一键下单”功能以方便顾客购买；还有“书内阅读”、“书内搜索”功能，获得了广大顾客尤其是大学生群体的喜爱和追捧。

　　正是这种为顾客着想的态度赢得了顾客的好感，亚马逊的书评区更像一个社交平台，人们在这里畅所欲言，也正因为通过这种方式建立起来的顾客群体和良好口碑，亚马逊的图书销量不断提升。

　　贝佐斯1995年7月16日创立亚马逊。

　　22年后的今天，亚马逊市值已达3400多亿美元，成了全球最大网络零售商，第二大互联网公司，仅次于Google。

　　高科技是好东西，但研发新品如何成为商品，这才是关键。

　　曾接触过不少海归老板，在技术的导向下迷失了消费者认知的方向，不知道市场营销在企业生存发展中的重要性。也正如此，造成管理落后、产品积压、人才流失，就是在这样严酷的现实面前，还在高调的畅谈什么企业的宏图规划，社会责任云云，说实在的，谈理想、谈抱负都是先要建立在你产品是否能满足需求，怎么在市场上打开缺口并最终建立核心优势上面。

　　十几年来，时常听到这样的故事，一些投入甚大的高科技项目血本无归，一些被媒体炒得火热的，比如，光谷、干细胞之类，还有多少下文？比如数字化产业等等，除了部分地区比较好以外，还有多少能够叫得出来的软件公司？一些人有高科技情结，仿佛一打上高科技的旗号就可以通行无阻，殊不知，研究一项高科技技术需要可不预知的研究费用，而且市场到底如何还是未知数，对研究成果的市场预测往往是以实验假设为出发点的，而不是以现实市场为出发点。说得开一些，以发明著称的美国贝尔实验室也不是每一项技术都获得高回报的，相反，淘汰率还比较高。

　　当然，消费者也有盲目的高科技情结，双方的不理性就造成了整体的不理性。