社保代理的兴起反映企业及个人怎样的需求
2012-12-22 | 瑞方人力
社保代理的兴起反映企业及个人怎样的需求
在我国,社保代理的产生有其时代的背景。早期社保代理的出现,更多跟国家政策有关,在当时相对稳定的政策体制下, 这是一种灵活处理问题的制度安排。如外企用工强制派遣、人事代理、 劳动保障事务代理等,在当时都是某种制度创新。
而后来社保代理的发展, 更多是遵循经济和市场发展规律。企业愿意额外支付服务费去购买社保代理服务,确实有其现实需求:
一是社保事务相对复杂, 各地区差异大,而5项社会保险的政策性又很强。
二是社会分工越来越细, 专业的人做专业的事是必然;企业也越来越聚焦主业,把非核心业务外包出去是趋势。
三是企业内部人力资源管理本身也在变革, 从早期的人事管理发展到战略人力资源管理阶段,人力资源部倾向于聚焦更具战略性的工作。
社保代理市场的竞争如今愈演愈烈,瑞方人力认为,这种竞争关键点,一是近期火热的互联网+社保代理服务平台是否真正提升了服务效率;二是无论是互联网还是落地型的社保代理服务,是否真正完善了用户体验,解决了实际问题。
其实社保代理行业的发展, 对我们社会保障事业发展是非常有利的。对企业来说,提升了用户体验,对公共服务机构来说减轻了服务压力,整体提升了资源利用水平。这本身就是一件多方共赢的事情。另外,社保代理行业的充分发展,也推动了行业的职业化、 专业化。尤其是专业人才培养、技术进步、服务模式和服务理念创新, 这些都推动了行业整体水平提升。最重要的一点,社保事业利国利民, 需要包括人力资源服务行业在内的多方共同努力。社保代理行业的市场宣传行为,客观上有利于普及社保意识,提高参保率,增进公共政策的社会参与度和理解度。
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