Iphone7马上要发布了，尽管一年一度，它依然万众期待，赚足人们的目光。我们在等待它给我们带来什么样惊喜的同时，也从人力资源管理方向来看一看苹果公司，是不是像iphone一样卓尔不群，有着独到之处。

　　苹果公司使用被称为iHR的人力资源管理系统，这是一种基于高科技软、硬件基础上产生的新型人力资源管理模式。

　　最初，他们在企业内部网络上运行人力资源管理系统，替代原来繁琐的登记系统，取得了显著成效。随着业务的全球扩展，苹果公司开始运用互联网进行人力资源管理，追求全球范围内人力资源管理的网络化。

　　比如员工帮助中心的设立。这是一种处理员工日常学习和咨询事宜的管理平台。员工在工作、学习中遇到任何问题，都可以随时通过iPhone、iPad等向员工帮助中心求助。接到员工的求助信号后，帮助中心将及时做出解答。员工对答复不满意时，可以进一步追问，直到问题彻底解决为止。这为员工的学习、工作、生活带来了极大的便利。

　　由于员工帮助中心的高效运作，使得人力资源经理拥有比较充裕的时间来进行战略思考和全局规划。另外，员工帮助中心也成为人力资源部新员工的入职培训基地，新员工在帮助中心可以快速的学习到人力资源部的日常工作内容。

　　苹果公司尤其强调员工的自我管理，而非传统依靠人力资源经理进行的人事管理。这一概念下绝大多数员工习惯了把网站作为主要信息来源和交易场所，并对自己进行福利管理产生了浓厚的兴趣。苹果公司不断推出新的在线应用软件，包括家庭状况变化登记软件、退休计划登记软件等，以强化员工自助操作的软件环境。例如，如果一名员工选择一项成本较低的医疗计划，或是改选另一项比较昂贵的医疗计划，他马上就能看到不同医疗计划对其工资薪资的不同影响结果。

　　通过集中式的人事核心信息库、自动化的信息处理、员工自助服务桌面、内外业务协同以及信息共享，他们有效降低了公司管理成本，达到提升管理效率、灵活改进员工服务模式，提升组织人才管理战略地位等目的。

　　通过不断完善改进的网站和应用软件，iHR管理系统的使用日益人性化。调查结果显示，苹果员工对在线的人事管理制度，普遍感到满意。员工乐于面对简约清晰的界面自己上网选择福利方案。

　　对我们国内企业来说，由于经营环境和文化背景的差异，照搬复制苹果公司的管理经验显然不太可行。但其运用互联网思维建立起的独特人力资源管理系统，以及开放的薪酬福利、岗位外包管理理念，值得我们思考。使用网站和软件进行人力资源管理，配合当前发达的移动互联网络，能显著提高人力资源管理的针对性、时效性。同时便捷的管理使员工提高参与HR事务的主动性，让企业人力资源管理像使用iphone一样，让人感到轻松、愉快。