科技会掌控未来的人力资源管理吗
2012-12-22 | 瑞方人力
早在1989年，被称为现代管理学之父的美国学者彼得•德鲁克就大胆预言“任何企业中不产生营业额的工作都应该外包出去，任何不提供高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式”。如今时代发展一步步验证了德鲁克的观点，管理者越来越重视对企业结构的精简，人员配置的精准。如果一家企业HR仅仅只承担事务性工作，对内部组织人事战略性的变革及管理毫无涉及，其被专业化人事管理企业外包所取代只是时间问题。
新技术的应用，也会极快的加强人力资源工作的效率。以员工培训为例进行设想：一名企业培训师每年超过一半时间都处于“在路上”的状态，各地员工从地市集中到全省统一的培训点，这些都需要花费时间和金钱。如果使用成熟的虚拟现实(VR)技术，员工通过VR进入虚拟课堂与培训师进行“当面”沟通。届时培训将会把重点放在课程内容本身，而减少了大量的路途往返，培训会场地布置等消耗的资源。
我们看到工厂通过机械将原先的人工操作变成机器人操作，如今的大型工厂用100台机器和1名管理人员来取代100名工人。在人力资源管理行业，随着人力资源外包的普及、信息系统的深入应用、甚至未来虚拟现实等新技术被广泛接受，将会进一步实现效率的迅猛提升。届时必然有大量的HR岗位将被取消或替代。
也许再一个10年至20年，人力资源管理会变得更加不同：更专业、更高效、更有价值，更依赖科技，更彻底的外包化。同时，只需要更少的人。但再先进的科技，也无法取代在人力资源管理中，“人”的核心地位。
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