咨询培训
沙和尚的价值:沙和尚在传统的团队讲座中,普遍被赋予的形象是:憨厚、忠诚、能力一般、任劳任怨。我问还有没有其他的看法,特别是沙和尚身上有一种独特的价值时,员工均沉默良久,说没有发现。我说这不怪你
经常听许许多多的人力资源经理和培训经理们讲:“这次请某某老师上的培训课,效果不好,老总们不认同;上次请的国内某大牌培训师做的培训,大家都感到收获很少,而自己公司内部的培训师尽管熟悉业务,有实
培训观察(training observation)是我们平时经常会在培训活动中做的事,也就是我们所熟知的“听课”。英国著名的观察研究专家认为,培训师的成长需要经常听课学习,培训导师指导助理培训师需要
我刚刚将新书的手稿交给了出版商进行中文翻译。这本书聚焦在了那些选择来到西方国家发展事业的中国成功人士身上,书中提供了一系列在语言及沟通技巧上的小贴士,竞争力分析,适宜西方社会的工作风格和
不管企业大小如何,处于什么行业,对HR而言,做培训体系都是必须工作。从“培训”到“培训与发展”,再到“学习与发展”,培训被冠以不同名称,其中也反映出管理者对此项工作
一般来说,中小企业因为人力资源相对缺乏,管理也相对落后,在管理干部的提拔上大都是以下三种通路:一是提拔业务骨干,二是任命技术高手,三是授权亲朋好友。因为缺乏完善的干部提拔考察及任命程序,很多情况
任何决策都需要人去执行,事情能不能做,能不能做好,关键都在于人怎么样。最近几年流行于各大企业间的执行力培训,也正是因为企业家看到了目前发展的一个问题所在。对于营销工作来说,人的问题更是重中之
企业里,被列为“种子”选手的员工,被企业重视的员工,将要被升迁的员工,很有可能会被管理层安排工作轮调。“工作轮调”是大多数公司最喜欢采用的工具。大家认为,让一个潜在的优秀
“天才吧”是苹果零售店取得成功的一个关键原因,苹果产品的用户可以到零售店中使用这种支持服务。苹果前高管曾透露,“天才吧”的想法最初曾让用户感到迷惑,但随着时间的推移则
传统意义上的员工服务培训,大都是这样的:先介绍“顾客服务”的含义,然后介绍顾客服务的重要性,如服务对公司经营和品牌形象的重要性,对忠诚顾客培养的重要性之类的,接下来将公司的服务理念和
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