企业经营久了，自然会沉淀下一批老资历的员工，简称老员工。每当我们讨论起老员工的管理问题时，脑子中通常会浮现这样的一些印象，“爱摆架子”，“说不得，罚不得&

以领导力著称的通用电气前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇，在任上每天至少花一半的时间处理员工问题。他有一个大笔记本，上面画满图表，反映了各个部门每个关键员工的

在广州广东省博物馆东门二楼的一个人不多的咖啡厅里，来自宝洁中国人力资源部的4位员工跟不多的几家媒体做了一次人力资源创新举措的分享。在分享会之前，十五六位HR部门的

“金九银十”既是招聘高峰，也是跳槽高峰。不少HR都表示“鸭梨山大”：一方面是领导下了“必须在这两个月招到多少人”的命令，另一方面则是十

面试谷歌时通常会看到坐在桌前的面试官团队里有女性管理者，参观微软时会发现有那么多跨专业、跨地域的研发人员。这些都是科技公司引以为傲的文化符号。现在几乎所有知名

案例（1）某公司销售部经理肖经理，某日开车进入厂区，长驱直入。据销售总监的说法，几乎以每小时100公里的速度在厂区内驰骋。厂区是员工经常出没的地方，有严重的安全隐患，公司也因

过去，公司的奖励机制以工作数量为准。能牺牲更多个人生活的员工，会获得较多的奖金和更多的晋升机会。而现在，公司的人力资源政策变为以质量为标准，更重视员工的工作和生活需

每天都会有职员向上司提出辞职。美国和西欧每年的离职率总是徘徊在稍低于10%的水平上下，而亚洲一些地区的离职率比起这要高得多。即将进入职场的新鲜人将会比起以往的人

最近约了一个朋友（以下成为小A）一起吃饭，她最近开始有了辞职的考虑，但是因为近期市场上工作并不好找，所以特别忧虑。其实小A目前的工作是一个企业的经理助理，企业不大但是发展

有一句谚语是这样说的：“员工辞职不是因为工作本身，而是想炒掉自己的上司”（Employees don’t leave jobs, they leave Managers.）这句话通常情况下都是正确